최종 수정일: 2026-08-14
via(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고 어떻게 보관·파기하는지 설명합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 사용자 아이디 | 회원 식별, 로그인, 프로필 표시 | 필수 |
| 소셜 로그인 | 연동 계정의 이메일, 이름 | 회원 식별 | 선택 |
| 프로필 | 자기소개, 사용 언어, 거주 도시, 프로필 사진 | 이용자 간 소개 | 선택 |
| 위치 | 단말의 대략적·정확한 위치 | 주변 기록 조회(반경 25km), 지도 중심 도시 표시 | 선택 |
| 사진 | 이용자가 선택한 사진 | Polaroid·체험 이미지 게시 | 선택 |
| 게시물 | 장소, 날짜, 글, 카테고리, 공개 범위 | 서비스 기능 제공 | 선택 |
| 예약 | 연락처, 인원, 요청사항 | 체험 예약 진행 및 호스트 연락 | 예약 시 필수 |
| 호스트 | 본인인증 정보(이름·연락처·인증 식별자), 정산 계좌 정보 | 호스트 신원 확인, 정산금 지급 | 호스트 등록 시 필수 |
| 진단 | 앱 충돌 로그, 기기·OS 정보 | 오류 원인 파악과 품질 개선 | 선택 |
결제 카드 정보는 서비스가 수집·보관하지 않습니다. 결제는 전자금융업자(PG)가 직접 처리하며, 서비스는 결제 결과와 거래 식별자만 전달받습니다.
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 대상 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
회원 탈퇴 시 게시물·사진·저장 목록은 삭제되며, 정산 이력은 개인을 식별할 수 없도록 익명 처리한 뒤 위 기간 동안 보관합니다. 또한 하루 1회 게시 제한을 우회하지 못하도록, 개인을 식별할 수 없는 게시 이력 기록은 유지됩니다.
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 체험 예약이 성립한 경우, 예약 진행에 필요한 범위에서 예약자의 연락처와 요청사항이 해당 체험의 호스트에게 전달됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 인증, 데이터 저장, 파일 저장, 오류 진단 |
| 카카오 | 지도 표시 및 장소 검색 |
| 결제대행사(PG) | 결제 처리 및 환불 |
| 본인확인기관 | 호스트 본인인증 |
Firebase 이용에 따라 개인정보가 국외(미국 등)에 저장·처리될 수 있습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 앱의
Me > 설정 > 계정 삭제에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 예약이
있는 경우에는 예약을 마무리한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.
성명: 허지혜 (비아랩 대표)
연락처: dndud1343@gmail.com / 010-3737-0359